MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：45
- 题名/责任者:
- 跨境电子商务客户服务/易静，樊金琪，彭洋主编
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2019.08
- ISBN及定价:
- 978-7-115-51528-5/CNY39.80
- 载体形态项:
- 191页:图;26cm
- 个人责任者:
- 樊金琪 主编
- 个人责任者:
- 彭洋 主编
- 学科主题:
- 电子商务-教材-商业服务-高等学校
- 中图法分类号:
- F713.36
- 一般附注:
- 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操，针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程，主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容，同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧，还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景，结合实际操作讲解，以提高客户服务的业务技能水平。
- 使用对象附注:
- 高校相关专业师生，电子商务人士
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.36/E0099283 | E0099283 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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