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• 200 1_ |a 跨境电子商务客户服务 |A kua jing dian zi shang wu ke hu fu wu |b 专著 |d Cross-border electronic commerce |f 易静，樊金琪，彭洋主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2019.08

• 215 __ |a 191页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材

• 330 __ |a 本书结合跨境电子商务实战案例和平台实操，针对跨境电子商务客户服务工作人员的实际工作流程，主要介绍了售前、售中、售后三个阶段的相关业务内容，同时提出跨境电子商务客户服务工作人员在实际工作中的专业方法和实用技巧，还原了跨境电子商务客户服务工作的真实情景，结合实际操作讲解，以提高客户服务的业务技能水平。

• 333 __ |a 高校相关专业师生，电子商务人士

• 510 1_ |a Cross-border electronic commerce |z eng

• 606 0_ |a 电子商务 |j 教材 |x 商业服务 |x 高等学校

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 701 _0 |a 樊金琪 |A fan jin qi |4 主编

• 701 _0 |a 彭洋 |A fan jin qi |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20190820

• 856 __ |q text |s 131023.53K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=26fdd52a0013a5XXXX

• 904 __ |a 26fdd52a0013a5XXXX |b 应用经济学 |c 可供 |d 成人学术 |e 否

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