- 题名/责任者:
- 导游服务礼仪规范/刘霞，杨媛媛主编
- 出版发行项:
- 重庆:重庆大学出版社,2017.02
- ISBN及定价:
- 978-7-5689-0399-8/CNY15.00
- 载体形态项:
- 90页;26cm
- 个人责任者:
- 刘霞 主编
- 个人责任者:
- 杨媛媛 主编
- 学科主题:
- 导游-教材-旅游服务-礼仪-中等专业学校
- 中图法分类号:
- F590.633
- 一般附注:
- 重庆市中职学校重点(特色)专业建设——旅游服务与管理
- 提要文摘附注:
- 本书共分为六章，主要内容包括：导游人员职业道德、导游人员的形象魅力、导游人员的沟通礼仪、导游人员的服务礼仪、导游人员的语言技巧、导游人员的非语言沟通等内容。
- 使用对象附注:
- 广大导游
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.633/E0154123 | E0154123 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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