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- 200 1_ |a 服务礼仪 |A fu wu li yi |d Service etiquette |f 舒静庐主编 |z eng
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- 225 2_ |a 礼赢天下 |e 中华与世界礼仪全览 |v 03
- 330 __ |a 本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、旅游服务礼仪等。
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- 701 _0 |a 舒静庐 |A shu jing lu |f (1960-) |4 主编
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