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• 010 __ |a 978-7-122-34746-6 |d CNY88.00 |f CNY52.80

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• 200 1_ |a 酒店管理实用流程·制度·表格·文本 |A jiu dian guan li shi yong liu cheng · zhi du · biao ge · wen ben |b 专著 |e 实战精华版 |f 江美亮主编

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2019.11

• 215 __ |a 329页 |c 图 |d 26cm

• 225 1_ |a 世界500强企业精细化管理工具系列

• 330 __ |a 本书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四部分、25章介绍了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具体包括酒店营销管理流程、酒店前厅管理流程、总机中心业务流程、礼宾服务流程等；制度部分包括星级酒店前厅管理制度、酒店房务管理制度、酒店餐饮管理制度、星级酒店康乐管理制度等；表格部分包括前台管理常用表格、酒店房务管理表格、酒店餐饮管理表格、酒店康乐管理表格等；文本部分包括酒店目标管理文本、酒店营销管理文本、酒店安全管理文本、酒店各项活动策划方案。

• 333 __ |a 本书可以作为酒店服务行业的管理人员、工作人员、酒店企业培训人员进行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者参考使用

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业企业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 江美亮 |A jiang mei liang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20191025

• 856 __ |q text |s 177692.70K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=26610232001c3aXXXX

• 904 __ |a 26610232001c3aXXXX |b 应用经济学 |c 可供 |d 成人非学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d F719.2/E0111078

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