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• 200 1_ |a 汽车4S店客户关系优化管理 |A qi che 4S dian ke hu guan xi you hua guan li |b 专著 |f 叶东明编著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2020.05

• 215 __ |a 188页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 汽车4S店优化创新管理

• 330 __ |a 本书以4S店客户关系发展和服务价值链为线索，从理念和实践双重角度论述4S店如何建立员工的服务意愿、如何培养忠诚的客户群体和维护客户关系，提供了相应的客户关系管理解决方案。

• 333 __ |a 本书适合汽车4S店的经营管理人员和从事客户服务、客户关系管理的相关人员阅读；也适合大中专院校汽车服务专业的师生阅读

• 606 0_ |a 汽车 |x 专业商店 |x 经营管理

• 690 __ |a F717.5 |v 5

• 701 _0 |a 叶东明 |A ye dong ming |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20200520

• 856 __ |q image |s 113512.73K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=273fb077000003XXXX

• 904 __ |a 273fb077000003XXXX |b 应用经济学 |c 可供 |d 成人非学术 |e 否

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