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- 010 __ |a 978-7-301-28783-5 |d CNY42.00 |f CNY25.20
- 092 __ |a CN |b 人天799-1034
- 100 __ |a 20171016d2017 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 基金客户的动态细分与关系稳定策略研究 |A ji jin ke hu de dong tai xi fen yu guan xi wen ding ce lue yan jiu |f 刘建军,赵紫英著
- 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2017.09
- 215 __ |a 224页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 大数据时代营销工程与创新研究丛书
- 330 __ |a 本书提出基于稳定视角的客户关系管理策略,即建议基金公司要综合考量投资者的当前价值和未来潜在价值,即客户价值的动态细分,这样才不会对客户造成误判。在理论研究上,提出了以稳定的视角看待客户价值动态变化的思想;在客户细分方法上,构建了基金客户价值预测模型和基金客户流失预警模型;在客户关系构建层面上,本书从服务营销的7P要素视角探讨了基金投资客户关系态度和关系长度的影响因素。
- 461 _0 |a 大数据时代营销工程与创新研究丛书 |1 2001
- 606 0_ |a 基金市场 |x 研究 |y 中国
- 701 _0 |a 刘建军 |A liu jian jun |4 著
- 701 _0 |a 赵紫英 |A liu jian jun |4 著
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20171016
- 856 __ |q text |s 145159.94K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=24a65b820017aaXXXX
- 904 __ |a 24a65b820017aaXXXX |b 金融学 |c 可供 |d 成人学术 |e 否
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