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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航客舱服务艺术案例分析 |A min hang ke cang fu wu yi shu an li fen xi |b 专著 |d Case analysis of civil aviation cabin service art |f 张号全，李霏雨主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2022.11

• 215 __ |a 153页 |c 照片 |d 26cm

• 300 __ |a 航空服务艺术与管理本科系列教材 世纪波 华信

• 330 __ |a 本书分为七章，内容包括：民航服务案例概述、民航服务沟通艺术案例分析、民航服务关怀艺术案例分析、民航服务化解艺术案例分析、民航服务礼仪艺术案例分析、民航服务特情处置艺术案例分析、通过案例学习丰富空乘职业所需知识。

• 333 __ |a 民航客舱服务艺术案例分析研究相关人员

• 510 1_ |a Case analysis of civil aviation cabin service art |z eng

• 606 0_ |a 民用航空 |j 教材 |x 旅客运输 |x 商业服务 |x 案例 |x 高等学校

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 张号全 |A zhang hao quan |4 主编

• 701 _0 |a 李霏雨 |A zhang hao quan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20221117

• 856 __ |q image |s 1771.68K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2c885430000432XXXX

• 904 __ |a 2c885430000432XXXX |b 应用经济学 |c 不可供 |d 成人学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d F560.9/E0003852

• 906 __ |a E0003852 |b E0003852 |c F560.9/E0003852 |d 电子图书 |e 50.40

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