机读格式显示(MARC)

• 000 01324nam0 2200325 450

• 001 0000478313

• 005 20220309145122.7

• 010 __ |a 978-7-114-17681-4 |d CNY42.00 |f CNY63.00

• 092 __ |a CN |b Rt1016-2211

• 100 __ |a 20220309d2022 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 铁路旅客运输服务 |A tie lu lu^ ke yun shu fu wu |b 专著 |f 王越主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 人民交通出版社股份有限公司 |d 2022.01

• 215 __ |a 222页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 职业教育·铁道运输类专业教材

• 330 __ |a 本书为职业教育铁道运输类专业教材，其主要内容包括：铁路旅客运输服务概述，铁路旅客运输服务质量规范，铁路旅客运输服务质量管理，铁路旅客运输服务心理，铁路客运服务礼仪规范与工作技能技巧，铁路旅客运输应急服务，铁路红十字应急抢救，铁路旅客运输服务营销策略。

• 333 __ |a 职业教育

• 606 0_ |a 铁路运输 |j 教材 |x 旅客运输 |x 服务质量 |x 职业教育

• 690 __ |a U293.3 |v 5

• 701 _0 |a 王越 |A wang yue |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20220309

• 856 __ |q image |s 63447.14K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2c36b65300167cXXXX

• 904 __ |a 2c36b65300167cXXXX |b 道路与铁道工程 |c 不可供 |d 成人学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d U293.3/E0008700

• 906 __ |a E0008700 |b E0008700 |c U293.3/E0008700 |d 电子图书 |e 63.00

• 920 __ |a 441400 |z 1