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• 010 __ |a 978-7-111-30091-5 |d CNY39.90 |f CNY31.92

• 092 __ |a CN |b 人天727-0747

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• 200 1_ |a 汽车服务企业＋移动互联网理论与实操 |A qi che fu wu qi ye ＋ yi dong hu lian wang li lun yu shi cao |e 汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S |e 升级版 |f 徐向阳[等]著

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2016.04

• 215 __ |a 103页 |c 图 |d 24cm

• 304 __ |a 著者还有：李元胜，杨小勇，韩笑，李凤霞

• 330 __ |a 本书紧密把握移动互联网时代创新的脉搏，对“汽车服务业+移动互联网”的理论和实践进行了探索，在综合分析汽车4S店客户满意度和忠诚度现状的基础上，提出了移动互联网时代客户忠诚度管理的四大要素，开发了基于云平台的汽车4S店客户忠诚度智能管理平台M4S，并系统介绍了M4S的设计理念和思路，M4S的客户端设计、顾问端设计和后台管理系统设计、推广实施策略，并用推广、实施结果验证了M4S对于提高移动互联网时代客户忠诚度和促进汽车服务行业发展的显著成效。

• 333 __ |a 本书适合国内汽车企业销售和售后管理人员、修理厂高级管理人员及员工，也可供汽车后市场培训及调研机构的从业者，汽车服务类专业大中专师生等阅读

• 517 1_ |a 汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S |9 qi che 4S dian ke hu zhong cheng du guan li zhi neng gong ju M4S

• 606 0_ |a 汽车 |x 专业商店 |x 网络营销

• 690 __ |a F717.5 |v 5

• 701 _0 |a 徐向阳 |A xu xiang yang |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20160707

• 856 __ |q PDF/EPUB |s 4958.21K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=26a46fcf002027XXXX

• 904 __ |a 26a46fcf002027XXXX |b 应用经济学 |c 可供 |d 成人学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d F717.5/E0107682

• 906 __ |a E0107682 |b E0107682 |c F717.5/E0107682 |d 电子图书 |e 31.92

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