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• 010 __ |a 978-7-301-27537-5 |d CNY42.00 |f CNY25.20

• 092 __ |a CN |b 人天754-0770

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• 200 1_ |a 电商消费者忠诚行为研究 |A dian shang xiao fei zhe zhong cheng xing wei yan jiu |e 基于虚拟社会资本视角 |f 杨勇攀，张旭辉著

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2016.10

• 215 __ |a 162页 |c 图 |d 23cm

• 330 __ |a 本书基于中国当前电子商务产业快速发展的时代背景，立足于电商消费者这个重要参与主体，从消费者价值、消费者行为、服务质量以及社会网络虚拟资本理论的视角建立消费者分类模型，进而探讨电商消费者忠诚行为影响前因及路径关系。本书认为，消费者虚拟社会资本是服务质量与消费者忠诚、服务质量与消费者满意及消费者满意与消费者忠诚这三个关系的调节变量。

• 333 __ |a 电商研究者

• 517 1_ |a 基于虚拟社会资本视角 |9 ji yu xu ni she hui zi ben shi jiao

• 606 0_ |a 电子商务 |x 消费者行为论 |x 研究

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 杨勇攀 |A yang yong pan |f (1975-) |4 著

• 701 _0 |a 张旭辉 |A yang yong pan |f (1968-) |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20161125

• 856 __ |q EPUB |s 10201.10K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=28b8dee6000da5XXXX

• 904 __ |a 28b8dee6000da5XXXX |b 应用经济学 |c 不可供 |d 成人学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d F713.55/E0072349

• 906 __ |a E0072349 |b E0072349 |c F713.55/E0072349 |d 电子图书 |e 25.20

• 920 __ |a 441400 |z 1