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• 200 1_ |a 客户关系管理理论与应用 |A ke hu guan xi guan li li lun yu ying yong |d Management customer relationships |f 栾港编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2015.08

• 215 __ |a 222页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 21世纪高等院校经济管理类规划教材

• 330 __ |a 本教材共分10章，重点介绍了客户关系管理的基本概念；客户关系管理的理论基础；客户关系管理的技术基础；客户的识别、选择与开发策略；客户信息管理等。

• 333 __ |a 高校经济管理类专业师生

• 510 1_ |a Management customer relationships |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |j 教材 |x 供销管理 |x 高等学校

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 栾港 |A luan gang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20150814

• 856 __ |q text |s 166041.54K |u https://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=23896936003346XXXX

• 904 __ |a 23896936003346XXXX |b 企业管理 |c 可供 |d 成人学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d F274/E0142747

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• 920 __ |a 441400 |z 1