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- 010 __ |a 978-7-114-16812-3 |d CNY43.00 |f CNY51.60
- 092 __ |a CN |b Rt979-1500
- 100 __ |a 20210609d2021 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 铁路客运服务礼仪 |A tie lu ke yun fu wu li yi |b 专著 |f 范礼,王付顺主编
- 210 __ |a 北京 |c 人民交通出版社股份有限公司 |d 2021.05
- 215 __ |a 170页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 国家铁路局规划教材 职业教育·铁道运输类专业教材
- 312 __ |a 封面英文题名:Railway passenger transport service etiquette
- 330 __ |a 本书以培养学生职业素养和职业能力为主线,融理论教学与实践教学为一体,突出体现“铁路客运服务礼仪”课程的系统性、针对性、应用性、操作性与专业性。通过本书的学习,学生不仅可以学习到服务礼仪的具体内容,掌握为旅客服务的基本技能与技术,还可以通过服务礼仪基本理论的学习,使学生掌握人际交往的一般规律与技巧,实现学生的良好的职业素养,进而为学生的未来发展奠定坚实基础。
- 510 1_ |a Railway passenger transport service etiquette |z eng
- 606 0_ |a 铁路运输 |j 教材 |x 旅客运输 |x 礼仪 |x 职业教育
- 701 _0 |a 范礼 |A fan li |4 主编
- 701 _0 |a 王付顺 |A fan li |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20210609
- 856 __ |q image |s 42873.66K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2c36b646001644XXXX
- 904 __ |a 2c36b646001644XXXX |b 道路与铁道工程 |c 不可供 |d 成人学术 |e 否
- 905 __ |a LYVC |d U293.3/E0008702
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