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• 010 __ |a 978-7-111-49713-4 |d CNY32.80 |f CNY19.68

• 092 __ |a CN |b 人天678-0473

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务力 |A fu wu li |d The power of service quality |e 创造价值的关键力量 |f 海尔著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2015.05

• 215 __ |a 190页 |d 24cm

• 225 2_ |a 成功人生核心能力系列

• 305 __ |a 由台湾意象文化事业有限公司授权出版

• 330 __ |a 本书内容包括：服务力决定一切成败；服务力是核心竞争力；服务力提升品牌影响力；服务的力量藏于细节；创新服务更具力量；服务要以诚为本；优质服务要随机应变等。

• 333 __ |a 一般读者

• 461 _0 |a 成功人生核心能力系列 |1 2001

• 510 1_ |a Power of service quality |z eng

• 517 1_ |a 创造价值的关键力量 |9 chuang zao jia zhi de guan jian li liang

• 606 0_ |a 企业管理 |x 职工培训

• 690 __ |a F272.92 |v 5

• 701 _0 |a 海尔 |A hai er |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20150514

• 856 __ |q PDF/EPUB |s 877.83K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=26c6d82d0122feXXXX

• 904 __ |a 26c6d82d0122feXXXX |b 企业管理 |c 可供 |d 成人非学术 |e 否

• 905 __ |a LYVC |d F272.92/E0103295

• 906 __ |a E0103295 |b E0103295 |c F272.92/E0103295 |d 电子图书 |e 19.68

• 920 __ |a 441400 |z 1