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• 200 1_ |a 前厅服务 |A Qian Ting Fu Wu |f 国家旅游局人事劳动教育司组织编写

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2000

• 215 __ |a 136页 |d 21cm

• 300 __ |a 旅游行业职业技能等级培训考核教材 国家旅游局人事劳动教育司指定用书

• 330 __ |a 本书包括：前厅服务基础知识、客房预订服务、前厅综合服务、客房预订控制、客房销售技巧、前厅房价的控制、前厅的信息沟通等内容。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 606 0_ |2 CT |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |2 CT |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

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• 701 _0 |a 国家旅游局人事劳动教育司 |A Guo Jia Lv You Ju Ren Shi Lao Dong Jiao Yu Si |4 编写

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