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- 010 __ |a 978-7-5643-7850-9 |d CNY78.00 |f CNY56.16
- 092 __ |a CN |b Rt981-1366
- 100 __ |a 20210622d2020 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创 |A she hui hua mei ti qing jing xia de gu ke qi he yu jia zhi gong chuang |b 专著 |f 令狐克睿著
- 210 __ |a 成都 |c 西南交通大学出版社 |d 2020.11
- 215 __ |a 243页 |c 图 |d 23cm
- 312 __ |a 封面英文题名:Customer engagement and value co-creation under social media contex
- 330 __ |a 本书基于社会化媒体环境下企业和顾客共创价值的现实背景,首先对社会化媒体的内涵、生态概况、影响等进行梳理,并对“顾客契合”“自我效能”“社区认同”等影响因素进行文献探讨;其次,针对现有研究的不足,采用实证研究和案例研究相结合的方法,通过小米社区、华为花粉俱乐部和威锋网三个典型案例的研究,探讨顾客契合对价值共创的作用机理;然后,通过理论模型构建和推导,以实证数据分析、探讨顾客契合对价值共创影响的系统化过程;最后,系统总结研究结论和管理启示。
- 510 1_ |a Customer engagement and value co-creation under social media contex |z eng
- 690 __ |a F713.365.2 |v 5
- 701 _0 |a 令狐克睿 |A ling hu ke rui |4 著
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20210622
- 856 __ |q image |s 109127.61K |u http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2c79cf350000f1XXXX
- 904 __ |a 2c79cf350000f1XXXX |b 应用经济学 |c 不可供 |d 成人学术 |e 否
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