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• 200 1_ |a 数字时代顾客忠诚度的消失与再造 |A Shu Zi Shi Dai Gu Ke Zhong Cheng Du De Xiao Shi Yu Zai Zao |f 吴刚著

• 210 __ |a 上海 |c 文滙出版社 |d 2013

• 215 __ |a 183页 |d 24cm

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |j 通俗读物

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• 701 _0 |a 吴刚 |A Wu Gang |4 著

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