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- 200 1_ |a 物业项目品质管控实施手册 |A wu ye xiang mu pin zhi guan kong shi shi shou ce |f 邵小云主编
- 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2016.01
- 330 __ |a 本书以物业项目品质管控为主线,详细介绍了物业服务质量方针与目标、物业服务质量标准化、物业分项服务质量控制、物业分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等内容。
- 461 _0 |a 物业精细化管理与服务系列 |1 2001
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- 701 _0 |a 邵小云 |A shao xiao yun |4 主编
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