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• 200 1_ |a 客户服务工作中的108个怎么办 |A ke hu fu wu gong zuo zhong de 108 ge zen me ban |b 专著 |f 新任经理人进阶之道项目组组织编写

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2023.05

• 215 __ |a 218页 |c 图 |d 26cm

• 225 1_ |a 新任经理人进阶之道系列

• 330 __ |a 本书是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由第一个月——进入角色；第二个月——提升管理能力；第三个月——客服管理规划；第四个月——客服业务开展；第五个月——客户信息管理；第六个月——客服人员管理。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。

• 333 __ |a 本书适合新上任的客服经理和从事客服管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 5

• 711 02 |9 xin ren jing li ren jin jie zhi dao xiang mu zu |a 新任经理人进阶之道项目组 |4 组织编写

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20230421

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