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中文图书1.客服圣经.实务篇.A practical approach F274/115
馆藏复本:4
可借复本:4 (美) 伊莱恩 K. 哈里斯著
机械工业出版社 2015
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中文图书2.客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度:career success through customer loyalty F274/126
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 保罗 R. 蒂姆著
机械工业出版社 2015
(0) 馆藏

