检索到 28 条 主题词=服务质量 的结果
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电子图书1.物流服务质量管理 F252.1/E0001609
馆藏复本：1
可借复本：1 黄福华，张毅主编
华中科技大学出版社 2022.09
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电子图书2.网站质量影响用户决策的实证研究 TP393.092.1/E0004208
馆藏复本：1
可借复本：1 叶许红，周云，卞雪婷著
浙江大学出版社 2021.06
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电子图书3.铁路旅客运输服务.2版 U293.3/E0008700
馆藏复本：1
可借复本：1 王越主编
人民交通出版社股份有限公司 2022.01
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电子图书4.铁路旅客运输服务.4版 U293.3/E0028377
馆藏复本：1
可借复本：1 周平主编
中国铁道出版社有限公司 2021.07
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电子图书5.基于在线点评的酒店服务质量管理研究 F719.3/E0044996
馆藏复本：1
可借复本：1 冯晓兵著
西南财经大学出版社 2021.11
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电子图书6.智慧居家养老服务质量评价研究:以广州市居家养老产业为例:a case study of Guangzhou's home care industry D669.6/E0022928
馆藏复本：1
可借复本：1 杨波著
新华出版社 2019.12
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电子图书7.国内游客对邮轮旅游服务质量认知的路径机理及客源细分差异实证研究 F592.3/E0121328
馆藏复本：1
可借复本：1 胡田著
立信会计出版社 2018.10
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电子图书8.供电服务典型案例汇编 F426.61/E0133928
馆藏复本：1
可借复本：1 叶志主编
河北美术出版社 2018.12
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电子图书9.游客参与视角下的景区服务质量管理模块研究 F590.654/E0080329
馆藏复本：1
可借复本：1 刘传喜著
江西高校出版社 2018.08
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电子图书10.游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系研究 F592.68/E0167209
馆藏复本：1
可借复本：1 辜应康著
重庆大学出版社 2016.11
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电子图书11.中国公民出境旅游服务质量解析 F592.3/E0160003
馆藏复本：1
可借复本：1 徐辉著
浙江工商大学出版社 2017.09
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电子图书12.旅游新业态下顾客参与与顾客忠诚:基于服务个人价值视角 F590.65/E0067124
馆藏复本：1
可借复本：1 吴慧著
世界图书出版广东有限公司 2017.03
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电子图书13.导游服务质量评价体系构建研究 F592.68/E0068887
馆藏复本：1
可借复本：1 刘国强，杨叶飞，张晓惠著
世界图书出版广东有限公司 2018.03
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电子图书14.零售企业服务质量的动态演化机制研究 F713.32/E0138460
馆藏复本：1
可借复本：1 李坚飞著
中国经济出版社 2016.09
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电子图书15.铁路旅客运输服务.3版 U293.3/E0120992
馆藏复本：1
可借复本：1 周平主编
中国铁道出版社 2015.04
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中文图书16.客户服务质量管理 F274/202
馆藏复本：3
可借复本：3 李桂华主编
中国经济出版社 2012
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中文图书17.公众感知政府公共文化服务质量评价研究:以国家档案馆公共服务为例 G123/2
馆藏复本：3
可借复本：3 董德民著
经济科学出版社 2017
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中文图书18.移动图书馆服务质量评价及提升策略 G250.76/5
馆藏复本：3
可借复本：3 郑德俊等著
光明日报出版社 2020
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中文图书19.前厅接待与运转 F719.2/-16
馆藏复本：2
可借复本：0 国家旅游局人事劳动教育司编
旅游教育出版社 1994
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中文图书20.服务礼仪 F719/42
馆藏复本：5
可借复本：0 刘江海主编
西安交通大学出版社 2014
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