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	                                        电子图书1.物流客户服务.3版 F253/E0024952馆藏复本:1 
 可借复本:1 袁旦主编
 电子工业出版社 2022.01
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	                                        中文图书2.客户服务质量管理 F274/202馆藏复本:3 
 可借复本:3 李桂华主编
 中国经济出版社 2012
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	                                        中文图书3.物流客户服务 F253/70馆藏复本:3 
 可借复本:3 萧文雅,吴渊清,张烨键主编
 西南财经大学出版社 2019
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	                                        中文图书4.客服圣经.实务篇.A practical approach F274/115馆藏复本:4 
 可借复本:4 (美) 伊莱恩 K. 哈里斯著
 机械工业出版社 2015
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	                                        中文图书5.个人理财同步辅导与强化训练1000题:2015最新版 F832.4/6馆藏复本:5 
 可借复本:5 黄艳, 王洪侠主编
 中国石化出版社 2015
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	                                        中文图书6.银行客户分割营销 F830.33/10馆藏复本:3 
 可借复本:3 范云峰,张长建著
 中华工商联合出版社 2012
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