检索到 4 条 分类号=F719.1 的结果
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电子图书1.基于信息技术的服务管理研究:行为视角 F719.1/E0177272
馆藏复本：1
可借复本：1 刘文华著
知识产权出版社 2015.05
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中文图书2.杰出服务业领导者的知与行:在服务业企业中实现突破 F719.1/4
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 詹姆斯·L. 赫斯克特, (美) 小W·厄尔·萨瑟, (美) 伦纳德·A. 施莱辛格著
北京大学出版社 2020
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中文图书3.专业主义:the courage to care about your people, your clients, and your career F719.1/3
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 大卫·梅斯特(David H. Maister)著
机械工业出版社 2020
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中文图书4.高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励 F719.1/2
馆藏复本：3
可借复本：3 段永瑞著
同济大学出版社 2013
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