MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：44
- 题名/责任者:
- 航空服务礼仪实训教程/陆纯梅主编
- 出版发行项:
- 成都:西南财经大学出版社,2020.12
- ISBN及定价:
- 978-7-5504-4767-7/CNY22.80
- 载体形态项:
- 86页:图;26cm
- 个人责任者:
- 陆纯梅 主编
- 学科主题:
- 民用航空-教材-乘务人员-礼仪
- 中图法分类号:
- F560.9
- 提要文摘附注:
- 本教材根据应用型教育类型与层次的需要，注重实务及技，按照学生的认知规律，构建以能力培养单元为基础的结构体系，以典型的民航实务与情景为培养媒介，进行实用性训练，力求在航空服务礼仪学习体系上有所创新。本书共分5部分，具体包括：航空服务礼仪概述、航空服务人员仪姿塑造、航空服务仪容仪表塑造、航空服务语言塑造、客源礼仪五个方面的内容。
- 使用对象附注:
- 航空乘务人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F560.9/E0080153 | E0080153 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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