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- 题名/责任者:
- 服务营销原理/(英) 艾德里安·帕尔默著 刘安国, 谢献芬译
- 出版发行项:
- 北京:世界图书出版公司北京公司,2012.06
- ISBN及定价:
- 978-7-5100-3935-5/CNY78.00
- 载体形态项:
- 13, 536页:图;26cm
- 丛编项:
- 大学堂;032
- 个人责任者:
- 帕尔默 (Palmer, Adrian) 著
- 个人次要责任者:
- 刘安国 译
- 个人次要责任者:
- 谢献芬 译
- 学科主题:
- 服务营销
- 中图法分类号:
- F719.0
- 版本附注:
- 据原书第5版译出
- 出版发行附注:
- 由麦格劳-希尔 (亚洲) 教育出版公司与世界图书出版公司合作出版
- 提要文摘附注:
- 本书分为五个部分, 阐述服务企业和服务产品的一般营销原理。首先介绍服务环境和界定各式各样的服务, 其次分析消费者的行为和关注新服务的开发等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.0/9 | 0857406 | 罗庄校区—2023北京人天 | 可借 | 2023北京人天 | |
| F719.0/9 | 0857407 | 罗庄校区—2023北京人天 | 可借 | 2023北京人天 | |
| F719.0/9 | 0857408 | 罗庄校区—2023北京人天 | 可借 | 2023北京人天 | |
| F719.0/9 | 0857409 | 罗庄校区—2023北京人天 | 可借 | 2023北京人天 | |
| F719.0/9 | 0857410 | 罗庄校区—2023北京人天 | 可借 | 2023北京人天 |
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