MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：27
- 题名/责任者:
- 物业客户服务及管理/潘蓉主编
- 出版发行项:
- 重庆:重庆大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5624-6968-1/CNY31.00
- 载体形态项:
- 265页;24cm
- 个人责任者:
- 潘蓉 (物业管理) 主编
- 学科主题:
- 物业管理-商业服务-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 物业管理
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F293.347
- 中图法分类号:
- F293.34
- 一般附注:
- 高等职业教育物业管理专业规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书共分9个项目，包括客户入住服务、日常客户服务、客户档案管理、社区活动组织与服务、会议服务、康体服务、会所服务、综合经营服务和客户关系管理等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F293.34/22 | 0638854 | 罗庄校区—书库一 | 可借 | 书库一 | |
| F293.34/22 | 0638855 | 罗庄校区—书库一 | 可借 | 书库一 | |
| F293.34/22 | 0638856 | 罗庄校区—书库一 | 可借 | 书库一 |
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