MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：47
- 题名/责任者:
- 导游业务知识/范秋梅, 王跃伟编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-2891-6/CNY28.00
- 载体形态项:
- 232页;23cm
- 个人责任者:
- 范秋梅 编著
- 个人责任者:
- 王跃伟 编著
- 学科主题:
- 导游-教材-资格考试
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 辽宁省导游人员资格考试教材
- 提要文摘附注:
- 《导游业务知识》吸收了导游服务规范的最新研究成果和同类教材的精华，并以《旅游法》为依据，显示了与时俱进的理念，以最新的旅游法律法规为依据，主要从导游理论、导游技能知识、导游常识三个方面论述导游服务规范所要求导游具备的技能，兼具时效、实用、专业的特点。全书分为十章，主要有旅行社知识、计调业务、导游服务与导游人员、团体导游服务程序及内容、散客导游服务程序及内容、导游讲解技能、导游个性化服务、导游危机的处理、导游词撰写技能、导游服务必备知识。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.63/82=2 | 0321942 | 2015 | 罗庄校区—书库四 | 可借 | |
| F590.63/82=2 | 0321952 | 2015 | 罗庄校区—书库四 | 可借 | 书库四 |
| F590.63/82=2 | 0321953 | 2015 | 罗庄校区—书库四 | 可借 | |
| F590.63/82=2 | 0321954 | 2015 | 罗庄校区—书库四 | 可借 |
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