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题名/责任者:

迪士尼最卓越的服务课.2.“服务之神”的教诲/(日)镰田洋著 李俊瑶译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2015.03

ISBN及定价:

978-7-111-49057-9/CNY28.00

载体形态项:

10,170页:图;19cm

个人责任者:

镰田洋 (日) (1982-) 著

个人次要责任者:

李俊瑶 译

团体名称主题:

迪士尼公司-企业管理-经验-美国

中图法分类号:

F737.126.95

提要文摘附注:

本书，将通过“橘色的情书”“遗失的良心”“褪色的入场券”和“寄托希望的桥”等4个小故事，带我们走进迪士尼“服务之神”的世界。

使用对象附注:

企业经营人员

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=26c6b67e00c945XXXX

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