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题名/责任者:

旅游服务礼仪/杨红颖，王雪梅主编

出版发行项:

重庆:重庆大学出版社,2016.10

ISBN及定价:

978-7-5689-0106-2/CNY39.00

载体形态项:

190页:图;26cm

个人责任者:

杨红颖 主编

个人责任者:

王雪梅 主编

学科主题:

旅游服务-教材-礼仪-高等职业教育

中图法分类号:

F590.631

一般附注:

高等职业教育旅游类专业系列教材

提要文摘附注:

本书注重教学内容和教材结构的创新，注重旅游服务的工作过程和岗位特色，采用新颖统一的格式化体例分礼仪常识、个人礼仪和服务礼仪三个模块详细介绍了三十个任务，各任务包括“任务目标、任务描述、任务准备、背景知识、实训内容、趣味常识”等项目，注重学生技能和素质的培养。

使用对象附注:

高职

电子资源:

https://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=21e89ad5000ee1XXXX

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