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题名/责任者:

市场化改革背景下的电力服务体系创新/王莉芳[等]著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2021.01

ISBN及定价:

978-7-111-67084-1/CNY55.00

载体形态项:

10,165页:图;21cm

个人责任者:

王莉芳 著

学科主题:

电力工业-工业企业管理-营销服务-研究-中国

中图法分类号:

F426.61

题名责任附注:

著者还有：巨健、彭周、朱琳

提要文摘附注:

本书基于对国内外服务创新、业务流程再造领域相关文献的梳理归纳，结合国内供电公司业务服务体系创新的现状，挖掘大服务格局下地市级供电公司服务流程创新的研究问题。内容包括：地方级供电公司电力服务系统现状分析；地方级供电公司电力服务体系创新建设思路和框架等。

使用对象附注:

电力服务创新人员

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=29eadf26000305XXXX

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