MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：32
- 题名/责任者:
- 汽车售后服务接待流程教学工作页/房睿编著
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社有限公司,2022.08
- ISBN及定价:
- 978-7-113-29428-1/CNY29.00
- 载体形态项:
- 1册:彩图;26cm
- 个人责任者:
- 房睿 编著
- 学科主题:
- 汽车-教材-售后服务-高等职业教育
- 中图法分类号:
- F407.471.5
- 一般附注:
- 高等职业教育汽车类专业新型活页工作手册式系列教材/戚文革，邹玉清主编
- 提要文摘附注:
- 本书共五个项目，包括接待常规保养客户、接待故障车维修客户、接待返修客户、接待保修索赔客户和接待保险事故车客户。
- 使用对象附注:
- 汽车服务人员 高职
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F407.471.5/E0005422 | E0005422 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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