MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：56
- 题名/责任者:
- 旅游服务礼仪/王璇璇, 许凌主编
- 出版发行项:
- 青岛:中国海洋大学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5670-0727-7/CNY33.00
- 载体形态项:
- 185页:图，照片;26cm
- 个人责任者:
- 王璇璇 主编
- 个人责任者:
- 许凌 (旅游) 主编
- 学科主题:
- 旅游服务-礼仪-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 高职高专“十二五”规划教材·旅游类
- 提要文摘附注:
- 本书以旅游接待与服务的真实工作任务为依据，将旅游服务礼仪整合为三个项目，即旅游服务岗前准备礼仪、旅游服务日常交际礼仪、旅游服务主要岗位礼仪和旅游服务礼仪拓展，涉及旅游企业实际工作的各方面礼仪，如形象礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、酒店接待与服务礼仪、旅行社接待与服务礼仪、会展接待与服务礼仪、宗教礼仪、主要客源国礼仪习俗与禁忌、主要少数民族和港澳台地区礼仪及习俗等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 |
| F590.63/85 | 0329853 | 2014 | 罗庄校区—书库四 | 可借 |
| F590.63/85 | 0329854 | 2014 | 罗庄校区—书库四 | 可借 |
| F590.63/85 | 0329855 | 2014 | 罗庄校区—书库四 | 可借 |
| F590.63/85 | 0329856 | 2014 | 罗庄校区—书库四 | 可借 |
| F590.63/85 | 0329857 | 2014 | 罗庄校区—书库四 | 可借 |
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