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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

快递业务操作与管理/王阳军主编

出版发行项:

北京:化学工业出版社,2014.09

ISBN及定价:

978-7-122-20188-1/CNY29.80

载体形态项:

233页:图;24cm

个人责任者:

王阳军 主编

学科主题:

邮件投递-教材-高等职业教育

学科主题:

邮件投递

中图法分类号:

F618.1

一般附注:

高职高专“十二五”规划教材

提要文摘附注:

本书介绍了快递的基本理论和业务操作流程，内容的设置以快递服务过程为主线，分解为不同的项目，共分为八个学习情景，包括快递服务概述、快递服务礼仪与规范等。

使用对象附注:

高职

电子资源:

https://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=23423d7d0048c1XXXX

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