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题名/责任者:

导购员情景实战训练/李毓峰著

出版发行项:

北京:中华工商联合出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-5158-0085-1/CNY29.90

载体形态项:

196页;24cm

并列正题名:

Practical situational traing for shopping guide

个人责任者:

李毓峰 著

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

一般附注:

销售业务素质自我提升必读 011

提要文摘附注:

本书根据导购工作的特点，通过案例分析，从产品介绍、处理顾客关系、消除顾客异议、灵活应变以及如何报价等六个方面来介绍导购员应掌握的导购技巧，以强调实战应用为主介绍导购员从接触顾客到实现最终成交过程中的种种技巧。

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