MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：44
- 题名/责任者:
- 民航服务礼仪/丁永玲，胡潇主编
- 出版发行项:
- 重庆:重庆大学出版社,2015.12
- ISBN及定价:
- 978-7-5624-9609-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 184页:图;26cm
- 个人责任者:
- 丁永玲 主编
- 个人责任者:
- 胡潇 主编
- 学科主题:
- 民用航空-教材-乘务人员-礼仪-高等学校
- 中图法分类号:
- F560.9
- 一般附注:
- 高等院校航空服务类教材
- 提要文摘附注:
- 本书分为6个模块，共19个单元，分别介绍了服务礼仪的基本知识、民航服务人员的职业形象塑造、民航服务人员语言礼仪、民航客舱、地面的日常服务礼仪、民航服务人员社交礼仪和风俗礼仪等内容。
- 使用对象附注:
- 高校航空服务类专业师生
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F560.9/E0185685 | E0185685 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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