MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：49
- 题名/责任者:
- 中国电信多媒体客服实务.岗位技能/阮瑞华主编
- 出版发行项:
- 成都:西南财经大学出版社,2021.04
- ISBN及定价:
- 978-7-5504-4681-6/CNY25.00
- 载体形态项:
- 120页;26cm
- 个人责任者:
- 阮瑞华 主编
- 学科主题:
- 移动通信-通信企业-商业服务-中国
- 中图法分类号:
- F632.4
- 提要文摘附注:
- 本书主要围绕呼电信行业叫中心行业核心岗位展开介绍，以职业能力培养为基础，以电信行业岗位需要和职业标准为依据，通过岗位能力分析，基于职业岗位、工作任务、工作过程、岗位能力以及职业素养要求一一进行分析和讲解。
- 使用对象附注:
- 移动通信研究人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F632.4/E0071369 | E0071369 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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