临沂职业学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

做最好的银行服务/徐敬泽著

出版发行项:

广州:广东旅游出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5570-0013-4/CNY32.00

载体形态项:

136页:图;23cm

个人责任者:

徐敬泽 著

学科主题:

银行-商业服务

中图法分类号:

F830.4

提要文摘附注:

本书从银行服务礼仪规范、从业人员职业道德、银行服务趋势、客户服务评价标准等多个领域详细阐述了如何做好银行服务,以及提升银行从业者服务水平和意识的基本要求和标准。

豆瓣简介：