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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:55

题名/责任者:
酒店服务的5项修炼/何乔, 金才兵编著
出版发行项:
广州:广东经济出版社,2012
ISBN及定价:
978-7-5454-1361-8/CNY29.80
载体形态项:
200页:图;24cm
丛编项:
新博亚酒店丛书;21
丛编项:
全国酒店行业职业技能提升与发展丛书
丛编项:
广经企管白金书系
个人责任者:
何乔 编著
个人责任者:
金才兵 编著
学科主题:
饭店-服务人员-基本知识
中图法分类号:
F719.2
提要文摘附注:
本书内容包括: 服务的价值; 第一项修炼-“看”的工夫; 第二项修炼-“听”的艺术; 第三项修炼-“笑”的魅力等。
使用对象附注:
饭店服务人员
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索书号 条码号 年卷期 校区—馆藏地 书刊状态 还书位置
F719.2/173 0470378   经开校区—经开书库     可借 经开书库
F719.2/173 0470379   经开校区—经开书库     可借 经开书库
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