MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：34
- 题名/责任者:
- 数字化服务:用户体验的变现法则/甄英鹏[等]著
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2021.07
- ISBN及定价:
- 978-7-5164-2405-6/CNY65.00
- 载体形态项:
- 235页;24cm
- 其它题名:
- 用户体验的变现法则
- 丛编项:
- 数字营销系列
- 个人责任者:
- 甄英鹏 著
- 学科主题:
- 数字技术-应用-服务业
- 中图法分类号:
- F719-39
- 题名责任附注:
- 著者还有：陈昭璇、洪圣恩、詹丽珍
- 相关题名附注:
- 封面英文题名：Digital service the realization principle of user experience
- 提要文摘附注:
- 本书主要从数字化服务的“纵向思考”和“横向发展”进行阐述，并对服务创造价值进行规划，抓住数字化时代服务管理带来的发展契机。主要内容包括：服务营销管理；服务营销价值；服务创新；服务建设；服务消费者；消费需求；服务感知等。
- 使用对象附注:
- 对服务营销、互联网时代传统企业转型、互联网服务化等感兴趣的读者
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719-39/E0044072 | E0044072 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
显示全部馆藏信息