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题名/责任者:

城市轨道交通车站客运组织与服务/张燕主编

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2021.08

ISBN及定价:

978-7-121-41239-4/CNY32.00

载体形态项:

160页:图，照片;26cm

个人责任者:

张燕 主编

学科主题:

城市铁路-教材-铁路车站-客运组织-职业教育

学科主题:

城市铁路-教材-铁路车站-客运服务-职业教育

中图法分类号:

U239.5

一般附注:

职业教育城市轨道交通专业教材

提要文摘附注:

本书包括8个项目共22个任务，概括了城市轨道交通车站的功能及服务设备和设施、开关站、客流调查与分析、车站的日常客流组织、特殊情况下的车站客流组织、车站客运服务事务处理及客伤处理、城市轨道交通客运服务理念及标准、车站客运服务要求和技巧等内容。

使用对象附注:

职业教育

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2a2f5bb30005d5XXXX

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