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题名/责任者:

导游业务习题集/蒋萍主编

出版发行项:

武汉:武汉大学出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-307-15795-8/CNY27.00

载体形态项:

11,185页;24cm

个人责任者:

蒋萍 主编

学科主题:

导游-习题集-高等学校

中图法分类号:

F590.6

一般附注:

教育部人文社会科学研究青年基金项目资助

提要文摘附注:

本书以导游服务工作中经常遇到的问题，以及导游服务工作中应知、应会的知识和技能为主要内容，具体包括：导游服务、导游人员、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识等。

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