MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：34
- 题名/责任者:
- 电力客户服务/汤大勇主编
- 出版发行项:
- 重庆:重庆大学出版社,2020.04
- ISBN及定价:
- 978-7-5689-2026-1 活页装/CNY45.00
- 载体形态项:
- 311页:图;27cm
- 个人责任者:
- 汤大勇 主编
- 学科主题:
- 电力工业-教材-工业企业管理-销售管理-商业服务-高等职业教育-中国
- 中图法分类号:
- F426.61
- 一般附注:
- 高等职业教育能源动力与材料大类系列教材 活页教材
- 提要文摘附注:
- 本书采用行动导向、任务驱动方式编写。全书共8个情境，26个任务，内容包括电力客户服务认知、业务扩充，变更用电、综合业务办理、供用电合同管理、电力客户服务新型业务、用电检查及电力客户服务管理。每个任务由任务目标、任务描述、相关知识、学习与训练任务、任务实施及任务评价构成。
- 使用对象附注:
- 高职
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F426.61/E0087952 | E0087952 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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