- 题名/责任者:
- 游客参与视角下的景区服务质量管理模块研究/刘传喜著
- 出版发行项:
- 南昌:江西高校出版社,2018.08
- ISBN及定价:
- 978-7-5493-7548-6/CNY30.00
- 载体形态项:
- 153页;21cm
- 个人责任者:
- 刘传喜 著
- 学科主题:
- 旅游区-商业服务-服务质量-质量管理-研究
- 中图法分类号:
- F590.654
- 一般附注:
- 江西科技师范大学江西乡村旅游发展研究中心资助出版
- 提要文摘附注:
- 本书共七章，内容包括：理论基础与相关概念界定、基于游客参与的景区服务质量管理模块体系构建、游客参与前阶段的景区服务质量管理模块、游客参与过程中的景区服务质量管理模块等。
- 使用对象附注:
- 服务质量管理研究人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.654/E0080329 | E0080329 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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