- 题名/责任者:
- 销售心理学:决定客户购买行为的8个关键/刘思远编著
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2021.06
- ISBN及定价:
- 978-7-122-37684-8/CNY49.80
- 载体形态项:
- 187页:图;24cm
- 并列正题名:
- Sales psychology
- 其它题名:
- 决定客户购买行为的8个关键
- 个人责任者:
- 刘思远 编著
- 学科主题:
- 销售-商业心理学
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 本书按照销售活动的常规逻辑逐步展开，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。全书分为8章，最大亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、第一印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深入介绍了通过这个8个关键问题来影响客户心理，促使其尽快做出购买决定下订单的方法、技巧和策略。
- 使用对象附注:
- 本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读，也适合想从事销售工作的普通大众阅读参考
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.55/E0057247 | E0057247 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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