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- 题名/责任者:
- 电话销售中的拒绝处理:纪念版/李智贤著
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2018.02
- ISBN及定价:
- 978-7-111-58840-5/CNY39.00
- 载体形态项:
- 200页;25cm
- 个人责任者:
- 李智贤 著
- 学科主题:
- 销售-方法
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书与《电话销售中的话术模板》互为依存，《电话销售中的话术模板》告诉你如何预防客户的拒绝，《电话销售中的拒绝处理》告诉你在客户提出异议之后，你应该如何应对。本书精选49类实战情景进行说明，与第一版相比，删除了原第六章如何预防而不是去处理客户的拒绝，增加了原第七章电话销售中的拒绝处理方法内容。
- 使用对象附注:
- 电话销售人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.3/E0105835 | E0105835 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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