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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

民航服务礼仪/丁永玲主编

出版发行项:

武汉:华中科技大学出版社,2022.04

ISBN及定价:

978-7-5680-4291-8/CNY49.80

载体形态项:

153页:图;26cm

个人责任者:

丁永玲 主编

学科主题:

民用航空-教材-乘务人员-礼仪-职业大学

中图法分类号:

F560.9

一般附注:

高等职业学校“十四五”规划民航服务类系列教材

提要文摘附注:

本教材以学生职业气质养成和职业能力培养为目标，通过对民航业典型服务岗位工作的过程分析，整合序化教材内容，形成民航服务礼仪概述、民航服务人员职业形象塑造、民航服务人员语言礼仪、民航服务人员接待礼仪、民航服务人员岗位礼仪和航空外事礼仪六大模块。

使用对象附注:

高职

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2ca6e99e000131XXXX

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