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题名/责任者:

危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权/田辉著

出版发行项:

杭州:浙江大学出版社,2022.08

ISBN及定价:

978-7-308-22696-7/CNY68.00

载体形态项:

1册;24cm

其它题名:

逆境中如何掌握声誉主导权

个人责任者:

田辉 著

学科主题:

公共关系学

中图法分类号:

C912.3

提要文摘附注:

什么是危机？危机是一个涵盖多学科知识与实践的议题。通过20年行业深耕，作者从自身的丰富经验出发，结合案例和理论，为读者们提供了一套危机管理的方法论，介绍了危机的正确认知、相应机构和人员设置、学习和掌握危机应对的技巧、危机解决方案的决策、公众沟通的过程、应对媒体的方法乃至后续的品牌修复等环节，层层递进，深入浅出，帮助读者系统打造全媒体时代的危机公关力。

使用对象附注:

公共关系学研究人员

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2ab74dec00004bXXXX

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