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题名/责任者:

商务沟通:策略、方法与案例/莫群俐主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2021.06

ISBN及定价:

978-7-115-56328-6/CNY49.80

载体形态项:

218页:图;26cm

并列正题名:

Business communication

个人责任者:

莫群俐 主编

学科主题:

商业管理-教材-公共关系学-高等学校

中图法分类号:

F715

一般附注:

21世纪高等院校经济管理类规划教材

提要文摘附注:

本书共分为两部分，十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例阅读与思考”等栏目，章后设置了“知识巩固与技能训练”。

使用对象附注:

高校商贸类、经济类相关专业师生

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=29cb3895000331XXXX

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