MARC状态：已编 文献类型：电子图书 浏览次数：52
- 题名/责任者:
- 服务礼仪/舒静庐主编
- 出版发行项:
- 上海:上海三联书店,2014.09
- ISBN及定价:
- 978-7-5426-4844-0/CNY28.50
- 载体形态项:
- 264页;24cm
- 并列正题名:
- Service etiquette
- 丛编项:
- 礼赢天下:中华与世界礼仪全览;03
- 个人责任者:
- 舒静庐 (1960-) 主编
- 学科主题:
- 服务业
- 学科主题:
- 礼仪
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、旅游服务礼仪等。
- 使用对象附注:
- 服务行业从业人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 校区—馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/E0102462 | E0102462 | 罗庄校区—电子图书 | 可借 | 电子图书 |
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