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题名/责任者:

旅游礼仪实务/田莉，田莹，马立主编

版本说明:

3版

出版发行项:

北京:中国铁道出版社有限公司,2022.07

ISBN及定价:

978-7-113-28908-9/CNY30.00

载体形态项:

141页;26cm

个人责任者:

田莹 主编

个人责任者:

马立 主编

学科主题:

旅游业-教材-礼仪-职业教育

中图法分类号:

F590.631

一般附注:

“十三五”职业教育国家规划教材 “十二五”职业教育国家规划教材

提要文摘附注:

本书共设计了八个教学项目，以认知礼仪为切入点，系统阐述了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼仪、大学生校园礼仪、导游服务礼仪、酒店服务礼仪、涉外服务礼仪规范。每个项目都设计了课后练习和项目实训，帮助学生在学习礼仪知识的基础上，掌握从事旅游服务工作的基本技能。

使用对象附注:

职业教育

电子资源:

http://www.cxstar.com/Book/Detail?pinst=P6u77RH0me5oQF0l5w3&ruid=2c7622eb00013dXXXX

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